Allgemeine Geschäftsbedingungen für Abonnements
Stand: 02. März 2024
"akuthilfe24" bezeichnet im Folgenden den von der akuthilfe24 UG betriebenen umfassenden und nachfolgend näher dargestellten Dienst mit seinen zahlreichen Dienstleistungen und Anwendungen.
Allgemeine Geschäftsbedingunen für Abonnements für die Nutzung des Dienstes akuthilfe24.
Der Dienst "akuthiilfe24" wird über Websites im Internet (akuthilfe24.de, akuthilfe24.at, akuthilfe24.de, akuthilfe24.com, acutehelp24.com, warteliste24.de, therapeut24.de, akutrecht24.de) sowie unter verschiedenen Subdomains und Aliases dieser Domains und über mobile Applikationen (sogenannte "Apps"), Hintergrund-Applikationen, Webservices und Einbindungen in Drittseiten (z. B. per iFrame) erbracht.
Zu den Anwendungen des Dienstes "akuthile24.de gehören insbesondere das gleichnamige psychosoziale Netzwerk, für das der Nutzer verschiedene Mitgliedschaften erwerben kann.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Abonnements, für die Nutzung des Dienstes "akuthilfe24" regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und der akuthilfe24 UG, unabhängig davon, über welche der "akuthilfe24" Websites der Nutzer Leistungen des Dienstes in Anspruch nimmt.
§ 1 Allgemeines – Geltungsbereich
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Abonnements (nachfolgend „Abo-AGB“) gelten ausschließlich für den Abschluss von Abonnementverträgen über den Erwerb von Mitgliedschaften auf der Registrierungsseite https://www.akuthilfe24.de/typ-waehlen der akuthilfe24 UG, Rheydter Str. 42, 41464 Neuss, Geschäftsführer: Jan Belkoura, Marcus Woggesin, E-Mail: info(a)akuthilfe24.de unter der Domain www.akuthilfe24.de (nachfolgend „Abo-Shop“).
1.2 akuthilfe24 UG betreibt den Abo-Shop und wird Vertragspartner der Kunden.
1.3 Diese Abo-AGB gelten im Verhältnis zu Verbrauchern und Unternehmen. Verbraucher ist jede natürliche Person, Unternehmen ist jede juristische Person die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend ihrer gewerblichen oder ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Der Kunde kann im Abo-Shop ein Abonnement aussuchen, in einen Warenkorb einlegen und bestellen. Nach Vertragsschluss und Bezahlung erhält der Kunde einen Zugang zum Fachportal für aktive psychologische HIlfe, für die Dauer des Abonnements.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Die im Abo-Shop angebotenen Abonnements über den Zugang zum Fachportal (nachfolgend „Produkte“) stellen eine unverbindliche Einladung an den Kunden dar, ein Abonnement abzuschließen.
2.2 Nach Auswahl eines Abonnements gibt der Kunde die für den Vertragsabschluss erforderlichen Daten ein (Vor- und Nachname, Emailadresse, Zahlungs- und Lieferadresse(n), ggfs. Zahlungsdaten).
2.3 Auf der folgenden Vertragsabschlussseite gibt der Kunde mit dem Anklicken der Schaltfläche „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ eine verbindliche Bestellung zum Bezug des entsprechenden Abonnements ab.
2.4 akuthilfe24 UG bestätigt dem Kunden unverzüglich den Eingang seiner Bestellung sowie den Vertragsabschluss per Email. Mit dem Eingang der Bestätigungsemail von akuthilfe24 UG beim Kunden kommt der Vertrag zustande.
2.5 Die Laufzeit des Abonnements beginnt mit dem Zahlungseingang.
2.6 Der Vertragstext wird vom Verkäufer nicht gespeichert und kann nach Vertragsabschluss nicht mehr abgerufen werden. Der Kunde hat aber die Möglichkeit, bei Vertragsschluss die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser Abo-AGB abzurufen und zu speichern.
2.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
§ 3 Preise und Zahlung
3.1 Die im Abo-Shop angezeigten Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer Deutschlands.
Abo Hilfesuchender (Client) mit 12-monatiger Laufzeit (365 Tage) EUR 72,00 (inkl. 19% MwSt.)
Abo Therapeuten, Selbsthilfegruppen und Coaches beträgt der Basiseintrag 12-monatiger Laufzeit (365 Tage) EUR 49,99 (inkl. 19% MwSt.)
Abo Therapeuten, Selbsthilfegruppen und Coaches beträgt der Premiumeintrag 12-monatiger Laufzeit (365 Tage) EUR 119,88 (inkl. 19% MwSt.)
Abo Klinikbetreiber beträgt der Premiumeintrag bei 12-monatiger Laufzeit (365 Tage) EUR 499 (inkl. 19% MwSt.)
Die Preise gelten weltweit.
3.2 Die Vertragsabwicklung, die Rechnungsstellung und der Zahlungseinzug erfolgt durch die akuthilfe24 UG Neuss.
3.3 Die Preise werden mit dem Vertragsschluss je nach gewähltem Abonnement werden im Voraus zur Zahlung fällig und in Rechnung gestellt. Der Rechnungsversand erfolgt digital.
3.4 Die Zahlung des Kunden erfolgt über angebotenen Zahlungsmöglichkeiten von akuthilfe24 UG.
§ 4 Widerrufsrecht für Abonnementverträge
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Dienstleistung in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (akuthilfe24 UG, Rheydter Str. 42, 41464 Neuss, Geschäftsführer: Jan Belkoura, Marcus Woggesin, E-Mail: info@akuthilfe24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
§ 6 Laufzeit/Kündigung
6.1 Die Laufzeit eines Abonnements beträgt zwölf (12) Monate („Vertragszeitraum“).
6.2 Ein Abonnement verlängert sich automatisch um den vom Kunden gewählten jeweiligen Vertragszeitraum, sofern es nicht vorher gekündigt wird.
6.3 Ein Abonnement ist jederzeit zum Ende des laufenden Vertragszeitraums unter Wahrung einer Frist von vier Wochen kündbar. Für die Kündigung genügt Textform, das bedeutet, dass die Kündigung per Email ausgesprochen werden kann; im Fall einer Kündigung durch den Kunden ist die Kündigung an abo@akuthilfe24.de zu richten.
6.4 Im Fall der Kündigung vor Ablauf des Vertragszeitraums erfolgt bis zum Ende des bereits in Rechnung gestellten und bezahlten Vertragszeitraums.
§ 7 Gewährleistung
Für alle im Online-Shop angebotenen Produkte bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§ 8 Haftung
8.1 akuthilfe24 UG haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
8.2 Im Fall einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Hauptleistungspflicht („Kardinalpflicht“) ist die Haftung von akuthilef24 UG auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen und unmittelbaren Schäden begrenzt. Hauptleistungspflichten sind solche Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.3 Im Fall der leicht fahrlässigen Verletzung einer vertraglichen Nebenpflicht ist die Haftung von akuthilfe24 UG ausgeschlossen.
8.4 Soweit die Haftung von akuthilfe24 UG nach vorstehenden Regelungen ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die Arbeitnehmer, Organe und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
8.5 Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse der Ziffern 8.2 bis 8.4 gelten nicht im Fall einer zwingenden gesetzlichen verschuldensunabhängigen Haftung (z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz), im Fall der Übernahme einer verschuldensunabhängigen Garantie und bei der Verletzung von Gesundheit, Körper oder Leben.
§ 9 Verbraucherstreitbeilegung
akuthilfe24 UG ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSGB) teilzunehmen. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sie erreichen den Verkäufer unter info@kuthilfe24.de.
§ 10 Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
10.2 Unberührt bleiben die Bestimmungen, von denen nach dem Recht des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.
Stand: 02.03.2024